Buyer persona adalah karakter yang muncul dalam pikiran Anda ketika membayangkan pembeli ideal produk Anda. Singkatnya, ia adalah representasi dari pelanggan ideal bisnis Anda. Menciptakan buyer persona dapat membantu Anda memahami target audiens Anda dengan lebih mendalam. Terlebih dari itu, buyer persona lah yang akan memudahkan proses penyusunan konten, pembuatan strategi pemasaran, pengembangan produk, dan lain sebagainya.
Namun, apakah buyer persona muncul begitu saja dalam pikiran atau imajinasi Anda?
Tentu saja tidak. Untuk menciptakan buyer persona, Anda membutuhkan data hasil market research dan insight yang didapatkan dari customer base bisnis Anda, baik melalui survei, interview, dan sebagainya. Tergantung dari skala bisnisnya, Anda bisa menciptakan 1-2 persona, atau bahkan hingga 20 persona. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menciptakan buyer persona, berikut adalah panduan singkat untuk Anda.
